249045439
网站推广

微信推广的五大进步方向是什么

发表日期:2023-12-12   作者来源:www.ruanmeimofang.cn   浏览:0   标签:网站制作    

微信快速增长的用户量愈加吸引品牌的目光。依据腾讯公布的官方数据,2013年1月,微信的用户总数突破了4亿,日活跃用户数超越1亿,还有7000万国外用户。这超越4亿的用户中,74%为20至30岁的青年。

除去庞大优质的活跃用户,微信吸引品牌的另一个缘由是这里尚未被各种边栏广告、僵尸粉和推送信息狂轰滥炸。微信本身也在有意控制,唯恐它不断扩大的用户群由于遭到品牌的过度打扰而心生不满。

微信毫无疑问是个诱惑的平台,甚至它对待品牌不完全开放的态度也被视为一种优势。但同时这其中又充满了各种隐匿在幕后的谈判和突破,让微信这个新平台上的推广法则变得有点很难捉摸。

在各种大企业的微信推广尝试里,大家最后归结出5个方向。

智能服务平台

招商银行信用卡中心为了真的做到自动化,引入了“小i机器人”。这个机器人大的特征是提供Siri那样的自然语义问答,还能进行自我学习。“刚上线时该系统常识库回答问题的命中率只有70%,现在已经达到了98%。”其服务项目每月更新,从刚开始的消费提醒到现在有基于LBS功能的店铺查看、语音辨别等功能。头像设置成一个清爽活泼的年轻女人形象,拉近和用户之间的距离。

据招行内部过去做过的统计数据表明,一个比较熟知电话银行菜单的用户,从拨通电话到查看信息需要60至80秒的时间,而微信则是3秒钟,大大提升了用户服务效率。

智能服务平台的前期本钱较高,招商银行信用卡中心光专门维护常识库的团队就有10人,另外还有项目团队、开发团队,才能负荷天天20万次交互与60多万次买卖提醒的量。“这个投入比呼叫中心系统更不是非常高。这次做好一整套后台,以后手机QQ甚至易信都是非常轻松的事情。”

除去招商银行以外,现在还有南航、东航(微信查看航班号、办理网上登机牌等等)、上海大众(微信可预约试驾)等等。

建议微信推广的五大进步方向是什么“我感觉微信的将来是,你在上面可以定制一辆我们的车,推荐到朋友圈,大伙都留言给你建议,然后你就能直接在微信上买下来,搜索到附近的4S店,预约好时间去提车了。”

建议微信推广的五大进步方向是什么不要试图往微信账号中一次性放入太多东西。毕竟这里只不过个满足最基本需要的平台,在适合的机会可以提示用户客服电话、店铺信息等。

内容交互

这是最基本但也具备相当挑战性的功能。

通常来讲,品牌都会借助微信本身的UI特征微信推广的五大进步方向是什么没什么比一个用户加了公共账号之后,只能收到广告来得更叫人沮丧的了。

顾客数据管理

在微信上借助双方的数据库进行企业会员管理是所有品牌都在谈论的将来努力方向。

基本就是借助微信甚至腾讯的用户数据,结合品牌本身的数据库,对用户进行分类,精准推广,并对特定用户提供特定服务。

“Facebook也有类似的系统。而且微信加入了支付功能之后,它们的数据也变得更有价值,不只有线上的,还有线下的部分。而且对于中小微型企业来讲,自己搭建会员平台本钱太高,可以直接用微信作为会员平台。”

银行在顾客分类管理方面有着很多的积累和经验。“以后假如大家再推有关积分兑换星巴克咖啡的活动,大家期望能做到只给那些在咖啡馆消费过的用户,或者对咖啡有兴趣的人推送活动信息。不然对于另一部分人来讲,这就是一种打扰。”

建议微信推广的五大进步方向是什么微信推广的五大进步方向是什么?标题链接:

如没特殊注明,文章均为建站精灵 原创,转载请注明来自http://www.huijianjun.com/news/5/5673.html